Ventana Inquiry sobre el seguro de atención

• Cuando estoy insatisfecho con contenidos del servicio proporcionados por cada empresa de servicios, al principio, recomiendo que hable con el escritorio de consulta de la compañía. Cuando la empresa de servicios tenía una queja; correspondiente a la fidelidad se decide.
• Puedo ofrecer la insatisfacción para el servicio a la compañía de apoyo de cuidado de casa que hizo el plan de cuidado. Me mejoro, y la compañía de apoyo de cuidado de casa solicita la empresa de servicios después haber confirmado hechos y ajusta casos para cambiar la compañía.
• Además, en los centros de apoyo de inclusión locales como plazas de atención comunitaria y la ventana de la oficina de la sala avanzó la edad, la sección de apoyo de obstáculo, acepto una queja, consulta.

• Cuando bastantes soluciones sólo no son proporcionadas por la consulta mencionada anteriormente, presento «una petición de queja» a la sociedad de la alianza del grupo del Seguro nacional de salud Kanagawa según Yokohama-shi o necesidad y puedo realizar una investigación y la instrucción basada en leyes y ordenanzas.

　　　　Una pregunta: Una persona a cargo de asociación de teléfono de queja de cuidado de la sección de seguro de atención de la sociedad del grupo del Seguro nacional de salud Kanagawa: 045-329-3447

• En Yokohama-shi, «la Comisión Investigadora de bienestar Yokohama-shi» que es una organización de terceros neutra se establece y recibe la consulta de queja del ciudadano sobre el servicio médico de bienestar de Yokohama-shi y una investigación necesaria lo ajusta y promueve la mejora de la calidad del servicio médico de bienestar.

　　　　Una pregunta: Secretaría del Comité de ajuste de bienestar de Yokohama-shi (la sección de ajuste de consulta de la estación de bienestar sana) teléfono: 045-671-4045 fax: 045-681-5457