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Sobre sitio de ingreso de WEB

Última fecha de actualización el 1 de mayo de 2024

Preguntas frecuentes

Q
1.¿Qué se hace cuando me matriculo con el sitio de ingreso de WEB?
A

El sitio de ingreso de WEB es el sitio que el departamento acuático Yokohama-shi dirige por el servicio que el registro para clientes que usan el abastecimiento de agua de Yokohama-shi es libre.
La persona que se hizo un miembro,
1.Puedo confirmar la cantidad de uso del agua del lugar que le hacía registrarse y un precio acuático, los honorarios de la alcantarilla del uso en el máximo durante los dos años pasados. (cuando el uso no alcanza dos años, muestro un minuto para el periodo del uso.)
2.Una solicitud del pago con la tarjeta de crédito es posible en Internet.
Para detalles, por favor confirme «el sitio de ingreso de WEB».

Q
2.Método de registro del sitio de ingreso de WEB
A

Como una entrada al sistema ID y una contraseña son necesarios para usar el sitio de ingreso de WEB, por favor regístrese del departamento acuático Yokohama-shi el registro del miembro del recién llegado del sitio de ingreso de WEB, página de la entrada al sistema (el sitio exterior) (el sitio exterior).
En caso del registro, por favor prepare un número del cliente (el número de-5 dígitos de dos dígitos - dos dígitos puestos en una lista en la inspección de un metro votan).
Después del registro, la tarjeta postal de Sheeler en la cual una entrada al sistema ID y una contraseña se puso en una lista se envía a la petición del precio del cliente en aproximadamente seis días.
※Para la confirmación de los contenidos de aplicación, la llegada de la tarjeta postal puede ser tarde.
※«El número del cliente» se cambia en el movimiento para hacer 付番 para un uso del lugar del abastecimiento de agua.

Q
3.El correo electrónico de la solicitud de URL del sitio de ingreso no llega.
A

La posibilidad siguiente se considera como la razón por qué un correo electrónico no alcanza.
1.Lo recibo con una carpeta del correo electrónico de chatarra.
  Por el ajuste con filtro del software del correo electrónico y el virus mide el software, las medidas del correo electrónico de chatarra de las carpetas del correo electrónico de chatarra del abastecedor
  Un correo electrónico se puede recibir en esto. Por favor confirme una carpeta del correo electrónico de chatarra y la carpeta de la caja de la basura.
2.Puse la recepción designada por la esfera.
  Despídase del cliente recibido designado por la esfera por el ajuste del correo electrónico de un smartphone y el teléfono celular del sitio de ingreso de WEB
  Me gustaría ponerme para recibir la esfera de las direcciones de correo electrónico siguientes que hay.
  ※Muestro más abajo que de la dirección de correo electrónico con la esfera.
  @city.yokohama.jp
  Sobre el método de ajuste, por favor confírmelo en las páginas de inicio de las compañías.
3.Hago el correo electrónico incluso la respuesta negativa de recepción de URL.
  Cuando el ajuste para no recibir el correo electrónico incluso URL es hecho por el texto, puedo no recibir un correo electrónico.
  Sobre el ajuste, el método de cancelación, por favor confírmelo en las páginas de inicio de las compañías.
4.Una dirección de correo electrónico de registro es incorrecta.

Q
4.Una entrada al sistema ID, el anuncio de la tarjeta postal de la contraseña no llega.
A

Después de la solicitud del sitio de ingreso de WEB, enviaré a una entrada al sistema ID y la contraseña a la petición del precio del cliente por la tarjeta postal de Sheeler en aproximadamente seis días. Pero, para la confirmación de los contenidos de aplicación, la llegada de la tarjeta postal puede ser tarde.
Además, no puedo publicar una entrada al sistema ID y la contraseña cuando los nuevos contenidos de registro y la información del cliente de las autoridades tienen una diferencia. En este caso ya que un correo electrónico de la confirmación se envía, pido que usted lo confirme.
Puedo examinar la situación de aplicación si puede informar el Centro de atención al cliente del departamento acuático de una dirección y el nombre completo del cliente.

Q
5.He olvidado una contraseña.
A

Una entrada al sistema ID y la contraseña no puede contestar en la seguridad.
«La persona que olvidó una contraseña elige esto» entre una pantalla de la entrada al sistema y haciendo la aplicación de la nueva edición, puede reeditar una contraseña. ※No puedo reeditar el ID.

Q
6.Quiero cambiar la dirección de correo electrónico que se matriculó con el sitio de ingreso de WEB.
A

Avanzo al procedimiento cuando elijo «el cambio de la dirección de correo electrónico» de mi página.

Q
7.Quiero cambiar el nombre que registré con el sitio de ingreso de WEB.
A

La solicitud del pago indica que el nombre completo del precio acuático se muestra. Cuando usted nombre completo de la solicitud de cambio, por favor póngase en contacto con el Centro de atención al cliente.

Q
8.¿Puede recoger sitios de uso plurales por una entrada al sistema ID, contraseña?
A

Sí, registro sitios de uso plurales por una entrada al sistema ID y contraseña, y puede ver cada cantidad de uso del agua, precio acuático, honorarios de la alcantarilla del uso, cantidad cobrada. (por favor refiérase a Q9 para el método.)

Q
9.El método de colocar sitios de uso plurales por una entrada al sistema ID, contraseña.
A

Como una entrada al sistema ID y una contraseña son necesarios cada número del cliente para registrar sitios de uso plurales, me gustaría el sitio de ingreso de WEB nuevo registro. Si una entrada al sistema ID y la tarjeta postal de la contraseña llegan, elige «la adición del número del cliente» de mi página después de la entrada al sistema por la entrada al sistema ID que quiere compilar, y por favor regístrese.
※No tengo el límite superior de 1 al número que puedo añadir.
※Como la entrada al sistema se hace inválida en cuanto a la entrada al sistema ID y la contraseña que añadí 2 a a menos que lo suprima después de la adición, por favor tener cuidado.
※Entrada al sistema ID del origen de 3 adición y pérdida de la contraseña o cuando vino para olvidarlo nuevo registro cuando se hace, el número del cliente añadido se anula, y se hace la entrada al sistema posible por la entrada al sistema ID cada número del cliente y una contraseña.

Q
10. El tiempo de actualización de la información de la pregunta del precio.
A

Me actualizo 1-2 jornadas laborales después de la inspección de un metro.
※Debido al sistema, la actualización puede ser tarde. Además, necesito el tiempo durante aproximadamente 2-3 semanas antes de que se haga la indicación (actualización) en la fecha de la fecha del pago.

Q
11. Quiero dimitir del sitio de ingreso de WEB.
A

Un procedimiento de retirada es posible cuando elijo «una retirada» entre mi página. Además, automáticamente me dimito si no entro al sistema durante dos años.

Q
12. He solicitado la RED entran varias veces por equivocación.
A

Como el procesamiento automáticamente se realiza en cuanto a la solicitud del sitio de ingreso de WEB, no puedo anular contenidos aplicados por una vez. Cuando me aplico varias veces, la entrada al sistema es permitida por la última entrada al sistema ID y una contraseña como una entrada al sistema ID y una contraseña se publican recién cada vez. Además, la última entrada al sistema ID y la contraseña viene para tener una buena parte de la entrada al sistema ID.

La pregunta sobre el abastecimiento de agua a Centro de atención al cliente del departamento acuático

Centro de atención al cliente del departamento acuático

Teléfono: 045-847-6262 fax: 045-848-4281
※Corre, y por favor procurar no hacer cualquier error

Pregunta a esta página

La sección de promoción del servicio del Departamento del Servicio del abastecimiento de agua del departamento acuática (el teléfono siguiente, el Número de fax es una cosa del Centro de atención al cliente)

Teléfono: 045-847-6262

Teléfono: 045-847-6262

Fax: 045-848-4281

Vuelvo a la página en el frente

Page ID: 957-841-394

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