西区版／広報よこはま2025（令和7）年3月号／9ページ

にしくトピックス


〇区役所に行かなくても転出手続や住民票の取得ができます
3月､4月の区役所は非常に混雑します


スマートフォンでオンライン転出手続
マイナンバーカードを持っている人は、市外への転出届をオンラインで提出できます。
二次元コード

マイナポータルで転出届を提出(スマートフォン・パソコン)
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区役所の処理　※おおむね３開庁日
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マイナポータルの申請状況が「完了」になったことを確認
↓
引っ越し先の役所で転入手続
※引っ越した日から14日以内（かつ転出予定日から30日以内）に引っ越し先の市町村　へ転入の届出を完了しないとマイナンバーカードが失効します。
・手続には利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁の数字)及び署名用電子証明書の暗証番号(6〜16桁の英数字)が必要です｡
・マイナポータルにはマイナンバーカードに対応したスマートフォンまたはパソコンからログインできます。
・市内での引っ越しの場合、転出手続は不要です。引っ越し後に、引っ越し先の区役所で転入手続を行ってください。
・国民健康保険、国民年金、介護保険、児童手当などの手続が別途必要な場合があります。


コンビニで｢朝も夜も｣｢安く｣住民票を取得
区役所1階にも機器を設置しています｡操作案内をしますので､区役所にお越しの際もご利用ください
利用時間　6時30分〜23時(システム休止日を除く)　※戸籍証明書及び戸籍の附票は平日９時〜17時
利用できる人　市内に住民登録されている人または市内に本籍がある人で、有効な利用者証明用電子証明書が入っているマイナンバーカードまたはスマートフォンを持っている人
利用できる店舗　全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、ローソン・スリーエフなど　※マルチコピー機設置店舗に限る

証明書と手数料
証明書　住民票の写し
請求対象者　本人・同一世帯の人
手数料　コンビニ　1通250円
手数料　区役所　1通300円

証明書　住民票記載事項証明書
請求対象者　本人・同一世帯の人
手数料　コンビニ　1通250円
手数料　区役所　1通300円

証明書　印鑑登録証明書
請求対象者　本人のみ
手数料　コンビニ　1通250円
手数料　区役所　1通300円

証明書　戸籍の附票の写し
請求対象者　市内に本籍がある本人･同一戸籍の人
手数料　コンビニ　1通250円
手数料　区役所　1通300円

証明書　戸籍(全部・個人事項)証明書
請求対象者　市内に本籍がある本人･同一戸籍の人
手数料　1通450円

注意事項
・マイナンバーが記載された証明も取得できます。
・世帯内に転出予定者がいる場合など取得できない場合もあります。
・印鑑登録証明書は横浜市において印鑑登録している人のみ取得できます。
・取得された証明書の返金・交換はできません。

問合せ　登録担当　電話320-8335　FAX324-3585