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最終更新日 2025年1月29日

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やさしい日本語での 情報発信について

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「やさしい日本語」とは

外国人(日本語を母語としない、日本語を学び始めた人)にもわかりやすい、簡単な日本語のことです。

書き換え例
書き換え前高台に避難してください
書き換え後(たか)いところに()げて!

「やさしい日本語」での情報発信を促進します

横浜市では「多言語広報指針」を定め、外国人に情報発信を行う時は、英語、中国語(簡体字)、ハングル等の外国語及び「やさしい日本語」を用いることとしています。

「やさしい日本語」での情報発信を行うメリット

横浜市にはおよそ170以上の国と地域から11万人超の外国人が暮らしています。
多言語広報指針」で定める外国語以外を母語とする外国人の方には「やさしい日本語」での情報発信を行うことが有効であると考えられます。

「指さしシート」を作成しました

区役所の窓口案内で使用するための「指さしシート」を作成しました。総合案内窓口用と戸籍課用があります。
「やさしい日本語」と多言語(英語、中国語(簡体字)、ハングル)、イラストで記載しています。

区総合案内窓口用

区役所総合案内で使用する指さしシート

外国人の方などが区役所へ来庁した際に、総合案内窓口で用件を職員に伝えやすくするためのもので、区役所の業務内容が書かれています。2024年4月に横浜FCとの「やさしい日本語」連携取組の一環で作成していただきました。
指さしシート(区総合案内窓口用)(PDF:1,773KB)

区戸籍課用

区役所戸籍課で使用する指さしシート

戸籍課の業務内容と手続きの種類を記載しています。裏面(2枚目)にはよくある会話集などを記載しています。(2024年11月作成)
指さしシート(区戸籍課用)(PDF:739KB)

「やさしい日本語」の基準をご活用ください


「外国人向けにやさしい日本語で広報したいけど、どうすればいいの?」ということはありませんか。
そんな時のために役に立つ、やさしい日本語で文章を作成するための基準です。
ぜひ、ご活用ください。

冊子「やさしい日本語」で伝える の表紙

概要版(PDF:394KB)
「やさしい日本語」で伝える 分かりやすく 伝わりやすい日本語を目指して(一括版)(PDF:2,345KB)
「やさしい日本語」で伝える 分かりやすく 伝わりやすい日本語を目指して(第1章~第4章)(PDF:1,496KB)
「やさしい日本語」で伝える 分かりやすく 伝わりやすい日本語を目指して(第4章 語彙~おわりに)(PDF:816KB)
「やさしい日本語」例文集(PDF:1,875KB)


活用の方法

基準は、やさしい日本語での情報発信のポイントをまとめた「『やさしい日本語』で伝える 分かりやすく 伝わりやすい日本語を目指して」と、
そのポイントを使った書き換え例を収録した「『やさしい日本語』例文集」の2部構成です。
両方合わせて活用することで理解がより早くなります。
また、やさしい日本語のポイントをコンパクトにまとめた概要版もありますので、すぐに「やさしい日本語」での情報発信を行いたいという方はこちらをご活用ください。

語彙集を更新しました(2024年3月)

語彙集の内容を現在の制度等に合わせるため、更新を行いました。
2024年3月現在で561語彙を収録しています。
「やさしい日本語」語彙集(Excel版)(エクセル:101KB)
「やさしい日本語」語彙集(PDF版)(PDF:554KB)

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このページへのお問合せ

政策経営局シティプロモーション推進室広報課

電話:045-671-2331

電話:045-671-2331

ファクス:045-661-2351

メールアドレス:ss-koho@city.yokohama.lg.jp

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